Bbp Réceptionniste Polyvalent - Saison Hiver 2025 - 2026 H/F - 05

L'hôtel Les Balcons Village*** recherche un(e) Réceptionniste polyvalent pour la saison hivernale 2025/2026.
Sous la responsabilité du Responsable d'hébergement, vous serez le premier point de contact de nos clients et jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et la satisfaction de notre clientèle.
Vous serez notamment chargé(e) des missions suivantes :
- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence
- Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients
- Répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges

Possibilité de logement
41h / hebdomadaires

Profil :

Une expérience préalable en réception est souhaitée.
Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation, d'autonomie et de sens de l'initiative.
Maîtrise de l'anglais à l'oral.
La connaissance du logiciel hôtelier : RESALYS, serait un plus.
Vous avez un excellent sens du relationnel et du service client.
Vous savez gérer le stress et appréciez le travail en équipe.
Polyvalence et esprit collaboratif sont indispensables.
Connaissance du milieu de la montagne apprécié.

Vous pensez correspondre au profil recherché ?
N'hésitez plus ! Rejoignez-nous !

#HCR #Experience : 1 an minimum #CDD #saison