Directeur de Résidence de Tourisme - CDI H/F - 05

Vous êtes responsable de l'exploitation deRésidence Odalys Référence Aquisana à La-Salle-les-Alpes (05) dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes.

La Résidence Aquisana est un établissement 3* de 76 appartements de standing allant du 2 pièces 4 personnes au 3 pièces 8 personnes.La résidence bénéficie d'une architecture traditionnelle alliant élégance du bois et robustesse de la pierre.

Manager de terrain, vous accompagnez votre équipe au quotidien. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.

- Manager vos collaborateurs (recrutement, intégration, formation, animation d'équipe, points réguliers, entretiens annuels et professionnels, remontée des besoins en formation, application des règles en matière du droit du travail, gestion du temps et des absences, disciplinaires, évolution professionnelle et mobilité interne, etc.)
- Suivre le budget d'exploitation de la résidence (suivi consommations d'énergies, sous-traitance et frais de personnel, maîtrise des charges d'exploitation, atteinte du budget et rentabilité)
- Participer activement au développement commercial de la résidence (développement du CA des ventes sur place)
- Veiller à l'entretien et la maintenance de la résidence dans le but de pérenniser les bâtiments
- Gérer les relations avec les prestataires externes (ménage, technique), veiller au respect du cahier des charges et effectuer des contrôles réguliers
- Garantir la satisfaction client, suivre la réputation de la résidence (visibilité, parcours client, notes qualités, gestion des insatisfactions, etc.) et mettre en place des plans d'action
- Représenter Odalys sur le marché local, développer les relations institutionnelles et partenariats locaux
- Représenter Odalys auprès des propriétaires, entretenir de bonnes relations et participer aux assemblées générales