Hôte de Caisse - Chargé de Clientèle H/F - Aquamotion

Au sein d'une équipe de 8 personnes, placé(e) sous l'autorité de la Responsable Service Clients et RH:

- Vous assurez la relation client à travers l'accueil physique et téléphonique
- Vous accueillez et orientez la clientèle dans les différents espaces du centre
- Vous garantissez un encaissement de qualité et un contrôle d'accès aux espaces
- Vous proposez et vendez nos différentes prestations.
- Vous contribuez au suivi de la boutique et participez à son développement commercial
- Vous participez à la bonne gestion du suivi de notre clientèle via les process établis

- Organisation des groupes
- Préparation de commandes B to B (en collaboration avec le responsable commercial)
- Partie administrative : mails, suivi de clients..

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter et renseigner un client

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Accueil de la clientèle
• Encaissement