Réceptionniste en Hôtellerie Saison été 2026 H/F - Sas Mont-Brison 2015
- CDD
- Sas Mont-Brison 2015
Les missions du poste
L'hôtel 2 * Mont Brison à Briancon recherche un ou une réceptionniste.Conditions du contrat :Poste à pouvoir en CDD du 16 Aout au 30 septembre pour 30 h par semaine. Horaires : 11 h - 17 h.Poste NON logé. Vous travaillerez pour un hôtel de 39 chambres. Vous travaillerez le week-end et vous aurez deux jours de congés par semaine. Prise en charge de votre abonnement parking.Missions :Les tâches quotidiennes sont : - Arrivées et départs des clients, - Prise de réservation, - Encaissement des clients, - Renseignements aux clients - Pliage du linge Profil recherché :Anglais obligatoire ,allemand ou italien souhaités .
Le profil recherché
Experience: 2 MoisCompétences: Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangèresLangues: Anglais exigé,Allemand souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Anglais
- Allemand
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Italien
- Relation client
- Facturation
- Encaissement
- Réactivité