Conseiller - Conseillère Relation Demandeur d'Emploi H/F - Aft Briancon

Les conseillers forment le coeur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ».
Votre mission:Votre mission met en valeur votre sens du relationnel- Vous informez et orientez les usagers qui se présentent à l'accueil de votre agence France Travail (ouverte sans rdv le matin et sur rdv l'après-midi)- Vous les accompagnez dans leurs démarches dans la zone de libre accès - Vous ciblez leurs besoins et leurs éventuelles difficultés et vous leur proposez des services adaptés (pour en savoir plus sur notre offre de service : https://messervices.francetravail.fr/)- Vous leur offrez un conseil personnalisé- Vous venez apporter votre soutien aux équipes- Vous pouvez être amené(e) à réaliser d'autres activités selon les besoins de l'agenceProfil recherché:- Vous aimez être au contact d'un public varié.- Vous êtes doté de qualités relationnelles- Vous avez le sens des responsabilités et vous savez prendre des initiatives.- Vous savez vous mobiliser pour obtenir des résultats, la satisfaction des usagers sera la vôtre.- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et numériques.Poste à pourvoir au 1er septembre 2026

Experience: Débutant acceptéCompétences: Techniques pédagogiques,Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne,Accueillir, orienter, renseigner un publicQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiquesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Méthodes pédagogiques
• Sens du relationnel
• Pro-activité
• Force de proposition
• Empathie