Agent Exploitation Ferroviaire des Trains Ter Briançon H/F - Sncf Voyageurs

SNCF Voyageurs assure des services ferroviaires en France et en Europe à travers notamment les réseaux TER, Intercités, TGV INOUI, OUIGO et Transilien. À Briançon, le site TER assure l'accueil des voyageurs et la préparation des circulations ferroviaires dans un environnement où la sécurité et la régularité sont essentielles.

Dans le cadre d'un CDD, SNCF Voyageurs recrute un agent ou une agente d'escale ferroviaire TER. Le poste associe des activités techniques liées à la préparation des trains et une dimension de service aux voyageurs.

Vos missions :
Participer aux manoeuvres des trains en coordination avec les conducteurs.
Réaliser l'assemblage des rames : accrochage et décrochage.
Effectuer les essais techniques, vérifications et branchements nécessaires.
Contrôler la conformité des rames et la présence des personnels prévus.
Accueillir, informer et orienter les voyageurs en gare.
Visiter les rames à l'arrivée afin de vérifier leur propreté et leur sécurité.
Préparer les éléments commerciaux nécessaires au départ : affichage et annonces.
Contribuer à la maintenance courante des installations et veiller à la sécurité des clients et du personnel.

Profil recherché :
Bac ou diplôme équivalent indispensable.
Aucune expérience ferroviaire : une formation interne rémunérée est assurée dès l'embauche.
Bonne compréhension du français et français courant indispensables.
Capacité d'analyse et de raisonnement.
Sens du service client et qualité d'accueil.
Rigueur, autonomie et respect strict des procédures de sécurité.
Esprit d'équipe, capacité d'adaptation et ouverture aux changements.

Formation :
La formation interne rémunérée est validée par un examen théorique et pratique. Elle porte notamment sur la sécurité ferroviaire, les techniques de manoeuvre, la relation clients et la gestion des situations d'urgence.

Conditions du poste :
CDD de 18 mois avec possibilité de pérennisation,
Temps de travail : 35 heures par semaine.
Horaires décalés et variables selon la circulation des trains.
Travail possible de nuit, les week-ends et les jours fériés.
Rythme irrégulier et pics d'activité.
Travail en extérieur.
Rémunération : 26 012 € brut annuel sur 12 mois, soit 2 167.66 € brut mensuel.
Primes liées au poste selon les conditions applicables.

Avantages :
Facilités de transport sur le réseau SNCF.
28 jours de congés auxquels peuvent s'ajouter des RTT selon l'organisation du travail.
Mutuelle prise en charge à 60 % par l'employeur.
Allocation familiale supplémentaire selon la situation.
Plan d'épargne entreprise avec abondement selon les conditions en vigueur.
Accès éventuel au restaurant d'entreprise selon le lieu d'affectation.

Candidature :
Le recrutement débute par une journée de découverte et d'évaluation organisée à Briançon. Cette étape permet de rencontrer le recruteur, de comprendre concrètement les activités de manoeuvre et de découvrir le processus de recrutement de SNCF Voyageurs.

Déroulement de la journée de recrutement :
Rendez-vous en gare de Briançon à partir de 8h30 pour une rencontre avec le recruteur.
Démonstration des opérations de manoeuvre et présentation concrète du poste.
Présentation du processus de recrutement de SNCF Voyageurs dans une salle située à proximité de la gare.
Premier entretien dans l'après-midi pour les personnes qui, après la présentation, souhaitent poursuivre leur candidature.
La disponibilité sur l'ensemble de la journée est obligatoire pour pouvoir intégrer la suite du processus de recrutement.

Pour postuler, envoyer CV et lettre de motivation.

Experience: Débutant accepté - avec compétences demandées

Compétences: Identifier les dysfonctionnements sur la zone d'intervention lors d'avarie, de retard, signaler les anomalies,capacité d'analyse et de raisonnement,compréhension du français

Langues: Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transport ferroviaire interurbain de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

• Service client
• Diagnostic de pannes
• Autonomie
• Relation client
• Français
• Esprit d'analyse
• Capacité d’adaptation