Les missions du poste


Sous la responsabilité de la Responsable du Pôle des Services de Proximité, l'agent d'accueil de l'agence postale communale :
- assure l'accueil du public et la gestion des services postaux de proximité
- garantit un service de qualité aux usagers, tout en veillant au respect des procédures de La Poste et des règles de sécurité.

- Assurer l'accueil et l'information des usagers
- Réaliser les opérations courantes postales : vente des produits postaux, gestion des courriers et colis au départ, affranchissements...
- Réaliser les opérations financières spécifiques (demandes de retrait, versements, virements)
- Assurer la gestion de l'agence postale conformément aux procédures et aux conditions de vente définies par la poste
- Assurer la gestion administrative et comptable de l'agence postale communale (comptage de la caisse, commande des fonds et de la monnaie, gestion des stocks)
- Respecter les procédures de sécurité, de confidentialité
- Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et accessible

Le profil recherché

- Formation de niveau CAP à Bac dans le domaine administratif, commercial ou des services, appréciée
- Une expérience dans l'accueil du public, le commerce ou les services administratifs constitue un atout
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Aptitude à manipuler des fonds et à respecter des procédures strictes
- Discrétion

Compétences requises

  • Logiciels bureautiques
  • Vente de produits
  • Gestion des stocks
  • Traitement du courrier
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