Receveurs Cabine H/F - Sftrf Autoroute a 43

Sous la responsabilité du superviseur tunnel, le receveur cabine accueille, informe les usagers, assure la perception des droits de péage tout en veillant à la qualité du service offert aux usagers lors de leur passage en voie et participe activement à certaines procédures de sécurité.

Poste basé sur la plateforme du tunnel du Fréjus.

MISSIONS :
* *Accueil physique (environ 10 %)
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers.
- Promouvoir les services de l'entreprise et diffuser la documentation associée.
- Valoriser l'image professionnelle et la qualité du service.

** Gestion des fonds (environ 60 %)
- Contrôler le fonds de caisse à la prise et à la fin de poste et garantir sa sécurité.
- Vérifier et corriger les classes de véhicules conformément aux règles en vigueur, y compris par mesure
physique si nécessaire.
- Assurer la perception des droits de péage selon les procédures.
- Effectuer la reddition de caisse, compléter les documents administratifs et déposer les fonds.
- Alerter la hiérarchie en cas de fraude, réclamation, incident d'encaissement ou dysfonctionnement technique.

** Gestion et sécurité du trafic (environ 20 %)
- Surveiller visuellement et auditivement la gare de péage et les véhicules, et signaler toute anomalie.
- Ouvrir et fermer les voies selon les consignes du superviseur (accidents, pannes, escortes).
- Contrôler la conformité des normes Euro des poids lourds.
- Contribuer à la fluidité du trafic et à la qualité du service.

** Reporting, suivi administratif (environ 10 %)
- Renseigner avec précision les rapports de service et fiches chronologiques.
- Assurer le reporting des écarts et erreurs de classes nécessitant justification.
- Saisir les déclarations spécifiques (Gaz/GPL) dans les outils dédiés.

QUALITES REQUISES :
- Niveau Bac et/ou expérience en gestion de caisse
- Maîtrise des procédures péage
- Sens du service et du contact, bonne communication, esprit d'équipe
- Respect de la hiérarchie et des consignes
- Réactivité et sang-froid en situation d'affluence ou d'incident
- Garant de l'intégrité, de la rigueur et de la confidentialité dans la gestion des transactions financières
- Notions d'italien et/ou anglais

DISPOSITIONS CONTRACTUELLES MINIMALES
* Travail posté (3X8 ou 2X8)
* Employé - Classe B
* 29 à 31 000 €/mois selon 2X8 OU 3x8 (230 points indiciaires)

POUR POSTULER :
Envoyer CV et lettre de motivation avant le 19/11/26

Experience: 6 Mois - Gestion de caisse ou bac

Compétences: Procédures d'encaissement,Procédures de sécurité spécifiques aux péages,Gérer une caisse,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Surveiller les flux de véhicules et réguler le trafic au péage,Accueillir, informer et orienter les clients,Informer les usagers sur les tarifs et les modalités de paiement,Informer les usagers sur les tarifs, les itinéraires et les services disponibles

Langues: Anglais souhaité,Italien souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports terrestres

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais
• Reporting
• Autonomie
• Italien
• Encaissement
• Réactivité
• Gestion de caisse
• Confidentialité
• Procédures de sécurité